Política de uso de inteligencia artificial

Qué es una IA y qué no

El asistente de la web de Waves Studio es un sistema de inteligencia artificial, no una persona. Te lo decimos al empezar la conversación y te lo confirmamos siempre que lo preguntes (Reglamento (UE) 2024/1689, artículo 50). Lo mismo se exige a los asistentes y agentes que Waves Studio crea para sus clientes.

Qué modelos usamos y para qué

El asistente de la web usa el modelo Llama 3.3 70B, ejecutado en Workers AI, el servicio de Cloudflare, en la cuenta de Waves Studio. Sirve para resolver dudas sobre lo que hacemos y cómo trabajamos, y para recoger tus datos de contacto si quieres hablar con el equipo. No da precios, plazos ni compromisos: eso lo concreta siempre una persona en la propuesta.

En el proceso de creación de los productos usamos herramientas de IA generativa de proveedores comerciales para redactar, diseñar y programar. Una persona de Waves Studio revisa el resultado antes de entregarlo.

Qué pasa con tus datos

Los datos de clientes no se usan para entrenar modelos, ni los nuestros ni los de terceros. No guardamos la conversación del asistente. Si nos dejas tu nombre y tu correo en el chat, enviamos un resumen al equipo para poder responderte, y lo tratamos como cualquier consulta (ver la política de privacidad).

No introducimos datos personales de clientes en herramientas de IA, salvo lo necesario para el servicio acordado y solo en servicios cuyas condiciones excluyen entrenar con esos datos. Las condiciones del tratamiento de datos de cada proyecto constan en el anexo de encargo de tratamiento del contrato.

Decisiones automáticas

El asistente no toma decisiones que te afecten legalmente. Cualquier propuesta, precio o contrato lo decide y lo firma una persona.

Cómo pedir algo

Si prefieres hablar con una persona, o quieres ejercer tus derechos o resolver una duda sobre esta política, escribe a hola@soycarlajimenez.com.